군포시에서 운영하고 있는 병원 안심동행 서비스는 1인 가구나 실질적인 1인 가구로 사는 시민들이 병원에 방문할 시에 필요한 동행을 지원하는 서비스입니다. 이 서비스는 집에서 병원에 도착하고, 다시 집으로 돌아오는 과정에서 동행 도우미가 보호자 역할을 해주는 서비스입니다. 이 서비스를 통해 병원에 가실 때 도움되시길 바랍니다.
그럼 병원 안심동행 서비스 이용대상 및 이용시간, 이용방법, 이용내용, 이용요금, 이용한도 및 이용지역, 제공내용, 서비스 이용방법 및 유의사항에 대해 알아보겠습니다.
이용 대상
병원이용에 어려움이 있는 사실상 1인 가구로 군포 시민 중 1인 가구 또는 실질적인 1인 가구가 해당됩니다.
1인 가구 유사 상황 | 가족이 교육, 직장 등의 문제로 떨어져 있어 실질적으로 도움을 받지 못하는 경우 |
노인 가구 | 어르신으로 구성된 2인가구이나 2인 모두 거동이 불편을 겪을 때 |
조손가구 | 손자가 어려 조부모의 보호를 받는 상황에서 조부모의 거동이 불편할 때 |
한부모 가정 | 돌볼 자녀가 있으며 갑자기 병원 동행 도움이 필요할 때 |
이용 시간
사전예약제 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (★긴급시에는 논의 후 결정됩니다.★) |
토, 일, 공휴일 제외 |
※사전 예약제로 진행됩니다.
이용 내용
병원 출발부터 집 귀가까지 동행 서비스로, 수납부터 진료, 입원 및 퇴원 지원, 진료실 동행, 그리고 병원 내 약국 방문까지 포함된 종합적인 도움을 제공하고 있습니다. |
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이용 요금 | 3시간 5,000원 ( 30분 초과 시 2,500원 추가) ※ 이용자의 교통비는 자부담 원칙 |
이용한도 및 이용지역 | 월 4회 (1회 4시간 기준), 해당 시, 군 ※ 단, 필요시 관외 (병원 위치 가능) |
제공 서비스 | - 이동서비스(차량운행 등) 미제공, 택시비와 버스비 등 교통비는 신청자 부담 - 서비스 시작과 종료는 '집 앞' 또는 '지정 장소' - 사전 신청에 한하여 동행인 진료 상담 내용 보호자 전달 및 입,퇴원 지원 가능 ※ 동행인 신청자 개인공간(집 안) 출입 제한 |
서비스 절차 및 제외 대상, 유의 사항
- 서비스 절차
1) 서비스 신청 | - 전화신청 - 요청사항 확인 - 서비스대상자 여부확인 - 서비스내용, 절차안내 |
2) 동행인 출동 | - 동행인 배정, 확정 - 동행인 출동 - 서비스 시작 전 이용시간, 장소 등 신청내용 확인 |
3) 서비스 제공 | - 병원 등 이동지원 (집 → 병원 등 → 집) - 병원 내 수납, 진료 및 약국 등 동행 |
4) 사후 관리 | - 이용확인서 및 개인정보동의서 작성 - 비용 수납 및 확인 - 만족도 조사 |
- 제외 대상
- 노인장기요양보험등급자 |
- 국가보훈처 보훈재가서비스 이용자 |
- 노인맞춤돌봄서비스 이용자 |
- 가사, 간병 방문지원사업 이용자 |
- 장애인 활동지원 사업 이용자 |
- 기타 유사한 병원동행서비스 이용자 |
- 유의 사항
- 서비스 접수 시 확인 및 사전 고지 필수 |
- 유사 병원동행 서비스 이용자 확인 시 타 기관 연계 |
- 서비스 시작 지점은 사적인 공간이 아닌 공적인 공간 (아파트 현관, 경비실 앞, 버스 정류장 등) |
- 서비스 2 ~ 3일전 예약(긴급시 예외) |
- 이동의 범위는 전화 신청 시 사전 협의하여 결정 |
서비스 신청
서비스 신청 | 병원 안심동행 서비스 상담전화> 1600 - 9983 |
운영 시간 | 월 ~ 금) 오전 9시 ~ 오후 6시 |
홈페이지 | http://gunpo.familynet.or.kr (홈페이지 바로가기) |
주소 | (15874) 경기도 군포시 번영로 200번길72 3층 군포시가족센터 |
팩스 | 031) 392 - 1813 |
관련된 내용은 군포시가족센터 병원안심동행 서비스 내용 참고하시기 바랍니다.
군포시 가족센터 병원 안심동행 서비스 팜플렛 참조하였습니다.
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